POLÍTICA E PRIVACIDADE

1.   Introdução

A Diageo preocupa-se com a salvaguarda da sua privacidade. Assim, procuramos tomar as medidas necessárias para assegurar o cumprimento de todas as exigências legais relativas ao tratamento de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade procura esclarecer os utilizadores relativamente à forma como a Diageo procede à recolha e tratamento dos seus dados pessoais. Ao aceder a este site e sempre que nos facultar informação através do mesmo, aceita as disposições desta Política de Privacidade bem como dos Termos e Condições.

A Política de Privacidade faz parte dos Termos e Condições que regulam o uso deste site. Os seus dados pessoais serão utilizados unicamente para os propósitos que expressamente se indicam não respectivo instrumento de recolha .

2.   Menores e privacidade

Caso não tenha autorização, nos termos da legislação do seu país ou do país no qual acede a este site, para comprar bebidas alcoólicas, não poderá transmitir-nos os seus dados pessoais.

O site da Diageo é vocacionado para adultos. Não procedemos ao tratamento de dados pessoais de menores de idade nem pretendemos vender ou promover bebidas alcoólicas a pessoas que legalmente estejam impedidas de as adquirir. Se soubermos que algum menor de idade nos facultou dados pessoais, faremos todos os possíveis para eliminar imediatamente tais dados dos nossos ficheiros.

3.   O que são os dados pessoais?

Por dados pessoais entende-se qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respectivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”), de acordo com a Lei n.º67/98, de 26 de Outubro (“Lei da Protecção de Dados Pessoais” ou “LPDP”).

4.   Tratamento de dados pessoais

A Diageo só recolhe dados pessoais nos casos em que respectivo titular nos transmita essa informação. Quando possível, poderá seleccionar o nível de utilização pela Diageo dos seus dados (por exemplo, podendo escolher se quer receber ofertas promocionais especiais ou não). Poderemos solicitar-lhe os seus dados pessoais se entrar em contacto connosco para efectuar alguma pergunta, se se registar no site ou preencher um inquérito de opinião ou outro tipo de formulário onde se incluam dados pessoais.

Os seus dados serão ainda solicitados no caso de participar num concurso, se enviar informações para áreas públicas do site ou se aproveitar uma promoção. Pode optar por receber ou deixar de receber as nossas comunicações, a qualquer momento, excepto as comunicações a que a lei obrigue ou que administrem qualquer tipo de transacção que tenha sido solicitada por si.

5.   Utilização de cookies no noosso sítio web

Um cookie é um pequeno ficheiro de dados que o nosso servidor envia ao seu navegador quando este visita o sítio pela primeira vez. O Cookie apenas identifica o seu programa de navegação no servidor. Os Cookies possibilitam o armazenamento de informação no servidor, de modo a melhorar as experiências Web dos utilizadores e analisar e rever performances do site. A maioria dos programas de navegação está definida para aceitar cookies.

Poderá eliminar os cookies a qualquer momento ou pode configurar o seu navegador para que este recuse todos cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. Note-se, no entanto, que algumas partes do nosso site poderão não funcionar correctamente, caso tenha recusado os cookies.

Poderá obter informação sobre os cookies em www.allaboutcookies.org.

Podemos utilizar a informação dos cookies para os seguintes propósitos:

1. Controlo de tráfego, designadamente, o endereço IP desde a qual está a aceder ao site,  o tipo de navegador e sistema operativo que utiliza para aceder ao site, a data e a hora de acesso ao site,as páginas que visita,e a direcção de Internet do Website da qual acedeu ao site.
   
2. Para reconhecer os visitantes habituais por motivos estatísticos / analíticos.
   
3. Rastreio anónimo de interacção com a publicidade em linha, por exemplo, para controlar o número de vezes que um banner aparece e quantas vezes é seleccionado.

Podemos relacionar os dados que reunimos através dos cookies com outros dados pessoais que nos faculte para a prossecução das seguintes finalidades:

1. Para adaptar ou personalizar a sua experiência no site; por exemplo, para que possamos dar-lhe as boas-vindas ao site utilizando o seu nome.
   
2. Para fins comerciais, tais como vendas com cartão de crédito.
   
3. Para controlar a utilização que faz do(s) nosso(s) Website(s), de modo a que as comunicações que lhe enviamos sejam o mais relevante possível; por exemplo, enviando-lhe por correio electrónico comunicações pertinentes às partes do site que visita mais detalha ou regularmente ou dando-lhe a conhecer características onde ainda não tenha acedido.

Podemos reunir e comunicar a terceiros (tais como anunciantes) estatísticas globais sobre os nossos utilizadores em termos numéricos, padrões de tráfego e informação relacionada com o site.

6.   Utilização de dados pessoais

Os dados pessoais que nos proporcionar através dos formulários utilizados nesta página Web em português, serão incorporados e tratados num ficheiro automatizado, designado por “FICHEIRO PROMOCIONAL” e cuja finalidade será o envio de informação sobre as promoções, concursos, sorteios, campanhas publicitárias ou similares que se organizem em relação a qualquer das nossas marcas, assim como a realização de acções de marketing, inquéritos ou similares que permitam efectuar investigações de consumidor relativamente a qualquer das marcas que a DIAGEO Portugal, Distribuidora de Bebidas, Lda. gere. O ficheiro PROMOCIONAL encontra-se legalizado junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados.

A Diageo poderá contactá-lo para a prossecução das finalidades atrás descritas através de qualquer meio de comunicação, incluído e-mail ou sms.

7.   Comunicação de dados pessoais

A Diageo poderá comunicar os seus dados pessoais com empresas subcontratadas, no âmbito de eventuais transacções comerciais, do fornecimento de serviços de apoio ao consumidor, do envio de comunicações de marketing sobre os produtos, serviços e ofertas.

A Diageo Distribuidora de Bebidas, Lda. poderá ainda comunicar os seus dados pessoais, contidos no ficheiro automatizado, à sua sociedade mãe, sociedades associadas, filiais e sucursais, mesmo quando não sejam nacionais.

O seus dados pessoais podem ainda ser transmitidos a outras empresas do Grupo Diageo, estando também estas sujeitas a cumprir a Política de Privacidade. Mediante o preenchimento dos formulários presentes no site, ser-lhe-á solicitada autorização para a comunicação dos seus dados pessoais efectuadas nos termos desta Política de Privacidade.

8.   Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao titular o direito de acesso, rectificação e actualização dos seus dados pessoais, mediante contacto telefónico para a nossa empresa, através do número de telefone gratuito 800 200 673 ou por escrito, para a seguinte morada: Diageo Portugal, Distribuidora de Bebidas, Lda. Edifício ART's - Torre B - Av. D. João II, lote 1.18, 10º Piso - 1990-085 Lisboa, Portugal.

9.  Finalidades

Poderemos utilizar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Comunicações de Marketing. Poderemos utilizar a informação pessoal que nos transmitir para o contactar e enviar-lhe informações relacionadas com os nossos produtos ou serviços e os das nossas afiliadas, subsidiárias, matrizes, filiais ou sucursais ou companhias que façam parte do nosso grupo empresarial. Poderá recusar tais comunicações, a qualquer momento (seguindo para o efeito as instruções incluídas nesta política)

Análises de Mercado. Poderemos utilizar os seus dados pessoais sempre mediante a obtenção prévia do seu consentimento, para análises de mercado; designadamente para valorizar tendências, padrões ou opiniões entre os consumidores, valorizar determinadas acções dirigidas ao consumidor ou medir o nível de tráfego nos nossos sites web. A Diageo poderá ainda partilhar informação de carácter não pessoal com terceiros, de forma absolutamente anónima,. Todos os colaboradores da entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais, bem como entidades pela mesma subcontratadas encontram-se abrangidos por um dever de sigilo e confidencialidade relativamente aos dados que tenham acesso no âmbito das operações de análise ou investigações de marketing estando devidamente informados da importância do cumprimento desse dever legal de sigilo sendo-lhes exigida a correspondente responsabilidade.

• Fins transaccionais. Os dados recolhidos serão processados e armazenados informaticamente e destinam-se a dar resposta aos seus pedidos e à realização de campanhas de marketing relativas a produtos e/ou serviços da Diageo que possam ser adequados aos seus interesses bem como ao envio de informações sobre a Diageo.
  
• Ofertas de terceiros. A Diageo poderá subcontratar entidades para tratar os seus dados pessoais e comunicá-los a parceiros comerciais para as finalidades acima referidas, designadamente no âmbito de campanhas comerciais conjuntas, podendo também utilizar os seus dados para divulgação de produtos e/ou serviços dos seus parceiros. A Diageo solicitará o seu consentimento para o efeito de envio de informações de natureza comercial, incluindo informações especialmente dirigidas às suas necessidades de consumo de bens e serviços por correio electrónico, SMS, ou outros meios de recepção de mensagens independentes da intervenção do destinatário.
  
• Áreas públicas ou interactivas dos nossos sites Web. A informação que você colocar ou enviar através de áreas públicas do site Web (P.e.: sites para conversar, blogues, boletins, grupos de discussão) está geralmente acessível e pode ser recolhida e utilizada por outros para o contactar ou lhe enviar mensagens não solicitadas. Os usuários do site Web devem actuar com cautela na hora de facultar informação sobre si em áreas interactivas ou públicas de qualquer Website.
  
• Venda ou Troca. Na possibilidade de venda, fusão, consolidação, , troca ou transferência de activos substanciais, financiamento, reorganização ou liquidação, poderemos transferir, vender ou ceder a terceiros informação relativa à sua relação connosco, incluindo, sem limitação, informação pessoalmente identificável que nos tenha proporcionado e qualquer outra informação relativa à sua relação connosco.
  
• Fins legais. Poderemos recolher, utilizar e/ou revelar a sua informação pessoal se assim o permitir ou o requerer a lei ou quando considerarmos que é necessária para detectar, proteger ou defender os nossos interesses e/ou os de terceiros contra erros, negligências, ruptura de contratos ou acordos, roubo, fraude e qualquer outra actividade danosa ou ilegal, para cumprir com os requisitos de auditoria e segurança e para auditar o cumprimento de políticas corporativas, procedimentos e obrigações legais e contratuais.

Ao dar-nos permissão para lhe enviarmos comunicações sobre as marcas da Diageo poderá receber informação de todas as marcas incluídas na Web www.diageobrands.com. e de outras que se vão incorporando na Diageo. Recomendamos-lhe que visite periodicamente esta página Web para consultar a lista actualizada de marcas.

O facto de nos ter dado permissão para comunicar consigo relativamente às nossas marcas não implica que receba comunicações sobre a totalidade de marcas da Diageo. Poderemos contactá-lo para lhe enviar comunicações das marcas que consideramos que podem ser do seu maior interesse. Em cada comunicação, oferecemos-lhe a oportunidade de recusar o envio de futuras comunicações. Poderá cancelar, a qualquer momento, o envio de comunicações de uma marca em concreto ou das comunicações relativas a todas as marcas da Diageo.

A sua entrada neste Website implica a aceitação dos termos e condições e da política de privacidade presentes na página de acesso ao mesmo.

10.   Revelar informação pessoal

Para além das finalidades citadas no ponto anterior, ocasionalmente poderemos transmitir os seus dados pessoais:

1. Aos nossos fornecedores de serviços e subcontratantes, incluindo os nossos afiliados, para que realizem tarefas ou funções em nosso nome ou nos prestem serviços, tais como armazenamento e entrega; marketing e publicidade; processamento de dados; desenvolvimento de software; alojamento e gestão de um sítio Web; serviços de oficina e tecnologia de informação; fornecedores de serviços jurídicos, de contabilidade, de auditoria e outros serviços profissionais; e sempre com o único propósito de que executem as suas funções e nos proporcionem o serviço acordado ou de outra forma que a lei requeira.
   
2. A uma pessoa ou entidade, incluídas nas nossas afiliadas, quando a dita revelação seja requerida para a realização de uma ou várias das tarefas recolhidas no sector anterior.
   
3. A uma pessoa, que segundo o nosso critério de razoabilidade, proporcione ou procure informação como agente legal designado ou autorizado por si.
   
4. A qualquer terceiro com o seu consentimento ou se a revelação da informação for permitida ou requerida por lei.

A aceitação dos termos e condições de uso deste site, que inclui esta Política de Privacidade, implica o seu consentimento para a utilização e revelação da sua informação pessoal com as finalidades anteriormente indicadas.

Em qualquer um dos casos acima referidos, a Diageo assegurará o cumprimento das formalidades previstas na legislação portuguesa sobre protecção de dados pessoais.

11.   Segurança

Preocupamo-nos com a segurança e tomamos precauções para garantir a protecção dos seus dados pessoais, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição. Utilizamos procedimentos físicos, electrónicos e administrativos para salvaguardar os dados e informação que reunimos. É, no entanto, da sua responsabilidade garantir e assegurar que o computador que está a utilizar se encontra adequadamente protegido contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms. Adicionalmente, deverá estar ciente de que, sem a adopção de medidas de segurança adequadas (designadamente, a configuração segura do programa de navegação, software antivírus actualizado, software de barreira de segurança e a não utilização de software de origem duvidosa), o risco de os dados pessoais e password serem acedidos por terceiros, sem autorização para tal é agravado.

No entanto, não podemos controlar a privacidade das comunicações efectuadas por correio electrónico enquanto estiver em contacto connosco. Por essa razão recomendamos que não inclua informação confidencial ou sensível nas comunicações efectuadas por  correio electrónico.

Apesar de fazermos todos os esforços, não podemos garantir a segurança da informação que nos transmite, pelo que apelamos a que tome todas as precauções para proteger os seus dados pessoais enquanto  utiliza a Internet. De acordo com os Termos e Condições deste site, que incluem esta Política de Privacidade, o utilizador é responsável por manter a estrita confidencialidade da sua conta e password ou chave (se a tiver) e responde por qualquer actividade que se efectue sob a sua conta e password ou chave.

O titular dos dados é responsável pela divulgação e uso da sua password ou chave e controlar o acesso e utilização da sua conta, assim como de nos notificar o seu desejo de as cancelar. Não assumiremos nenhuma responsabilidade por qualquer perda ou dano derivados da falta de cumprimento destas obrigações.

Gostaríamos ainda de o alertar para o facto de que sempre que a recolha de dados seja realizada em redes abertas, como a Internet, os seus dados poderão circular sem condições de segurança, existindo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

12.   Direito de acesso, rectificação ou eliminação

Caso deseje, a qualquer momento, deixar de receber comunicações de uma marca em concreto ou de todas as comunicações relativas às marcas da Diageo, ou se tem qualquer dúvida sobre a privacidade, preocupações ou queixas, contacte-nos através do telefone gratuito 800 200 673 ou para a direcção de correio: Diageo Portugal, Distribuidora de Bebidas, Lda. Edifício ART's - Torre B - Av. D. João II, lote 1.18, 10º Piso - 1990-085 Lisboa, Portugal.

A Diageo garante-lhe o direito de acesso, rectificação ou eliminação dos seus dados pessoais, podendo exercer estes direitos, a qualquer momento mediante pedido para os contactos supra referidos. Devido à natureza da recolha destes dados, em rede aberta, informamos que os mesmos podem circular sem condições de segurança, correndo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

13.   Ligações

Este site pode conter ligações ou referências de outros Websites que não sejam do nosso domínio. Tenha em conta que a nossa Política de Privacidade não é aplicável aos mesmos. Recomendamos-lhe que se informe junto desses sites sobre as suas políticas de privacidade.

A Diageo não se responsabiliza, aprova ou por qualquer forma apoia ou subscreve o conteúdo desses sites, nem dos sites com eles ligados ou neles referidos.

14.   Disposições gerais

Esta Política de Privacidade encontra-se sujeita à lei portuguesa.

Quando assim solicitado esta Política de Privacidade será completada com os requisitos legais adicionais para as distintas jurisdições onde o grupo Diageo se encontra localizado. A existência desta Política de Privacidade e a sua aplicação não gera o aumento de obrigações ou responsabilidades para o Grupo Diageo, fora as especificamente fixadas na lei.

A Diageo não se responsabiliza por danos resultantes de vírus que possam infectar o computador ou a rede do Utilizador, ou outros bens, em virtude do acesso ao site da Diageo com transferência de conteúdos deste para o computador ou rede do Utilizador.

A DIageo reserva-se o direito de, a todo o momento e sem aviso prévio, alterar a presente Política de Privacidade.

Quaisquer alterações serão imediatamente divulgadas nesta mesma página online. Presume-se que concorda com as alterações realizadas à Política de Privacidade, quando, depois de ter tido conhecimento, continue a utilizar os sites da Diageo.

Diageo Portugal, Distribuidora de Bebidas, Lda. Edifício ART's - Torre B - Av. D. João II, lote 1.18, 10º Piso - 1990-085 Lisboa, Portugal, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número 500.247.803

20 nov. 07